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中華郵政工會高雄分會第5屆第4次理事會議紀錄

時間:一○五年十二月六日(星期二)上午九時

地點:高雄郵局儲匯大樓7樓簡報室

出席人員

理事:李倡義、韓志成、李溫文、吳進文、王承豪、黃玥珍、鄭勝治、陳翠華、許耀文、龔士鈞、楊欣哲、張仁達、吳國財、宋英棟、陳登福、郭勝和、李緯軒、郭育成

請假人員

理事:李志強

列席人員

監事:許富雄、陳文良、朱運和、吳明仁、朱俊吉

主席:李理事長倡義 紀錄:洪瓊玉

上級指導:鄭理事長光明

貴賓: 高雄郵局 郭經理同志

主席報告

1.有關約僱人員轉調、進階,薪資及身分立場等議題,是工會幹部力挺會員正面使命,高雄分會為會員謀福祉理念與總會相同,出發點是正面且希望能協助總會完成這重大使命。

2.總會鄭理事長這幾個月為維護郵政協會資產努力奔波,您的辛勞大家有目共睹,非常感謝。

3.本會最近接到多通會員來電,對於核配郵政商城銷售責任額需於短時間內完成感到不滿。本年度45%績效獎金績分尚差0.23分,基於考量會員績效獎金及業績壓力,本會僅能鼓勵會員盡力而為。

4.感謝鄭理事長、郭經理蒞臨並提出多項業務說明,讓工會幹部瞭解總會及高雄郵局目前會(業)務狀況及執行進度。

上級指導致詞

1. 今天很高興參加高雄分會第5屆第4次理、監事會議,高雄分會會務已經慢慢進入軌道,高雄郵局各項業績在郭局長競競業業帶領下,成績輝煌。

2. 關於電子郵政商城議題,本人於業務會報中提出,不可將商城業績轉嫁員工購買,代售商品業務結束後又衍生電子郵政商城,換湯不換藥,且增設電子室,增加主管人員,總會對於人事案表示反對。

3. 日前工會幹部多人至立法院拜會李昆澤委員,針對約僱人員考試、調薪、健檢等議題請託,冀望於立法院中幫忙。另郵政協會資產將被收歸國有,因郵政事業諸多福利均需仰賴郵政協會資金協助,事關會員重大福利,總會為維護協會資產,於台中再行提告。

4. 交通部於10月4日通過郵政績效獎金三級制,未來獎金核發標準將依附在工作表現上。投遞人員乘騎機車將全面改換電動機車,惟諸多問題,如機車同時充電時線路該如何設計,未具打檔功能山路不適合及機車承載量等,因攸關投遞同仁工作權,工會主張需召開說明會。

5. 原預定約僱人員於明年9月份舉辦升等考試,但經某些人於網路及“line”

上討論,讓考試出現無法辦理的變數,現總會只能努力爭取將薪資級距拉高。

任何福利爭取過程並不重要,結果才是重點,大家共同為會員福祉共同打拼,不應分彼此。

貴賓致詞

1. 李理事長、我敬愛的總會鄭理事長及工會幹部大家好,很高興參加今天理、監事會議。

2. 時間過得真快,今年只剩19個營業日,感謝各位工會幹部對事業單位的幫忙,目前高雄郵局截至11月份止績效評分為89.18分,實際本局於6-8月份績效評分已達90分,惟9-10月份因函件、包裹及快捷業務量嚴重衰退,導致績效評分下滑,現距45%績效獎金門檻89.41分尚差0.23分,我已請各科室齊頭並進,團結一致,應可達成。目前有待加強業務是函件收入,現年關將近各廠商、公司行號、廟宇將陸續交寄桌曆、農民曆及平安燈通知等,這部份應可著力。另外個人化郵票尚有103萬元缺口,再請大家多多幫忙提供辦法或尋找客戶,相信在大家共同努力下,不僅可輕鬆達成45%績效獎金,在20個責任中心局排名也會往前邁進。

3. 高雄郵局壽險業績截至12月5日止達成率為134.481%,不但排名甲組第一名,也是全區第一名,現剩下19個工作天,請各位同仁不要停下腳步,繼續保持業績平穩成長。明年總公司開發短期型壽險新險種機率不大,請各位同仁事先規劃好招攬計劃,同時本局將請行銷科多辦理壽險講習訓練,以加強同仁行銷能力及專業知識。

4. 總公司在10月份業務會報中提到今年郵政商城業績需要努力,董事長指示電子商務室規劃核配第4季業績至各責任中心局,本局核配業績高達2,223萬元,因時間急迫,又同仁業務繁忙,已請行銷科將熱銷商品整理成型錄,以供同仁行銷之需,另同仁反映郵政商城購物流程繁瑣、轉帳困難,無法跟外界購物台競爭,總公司已將郵政商城全面改版,明年全新上網。

5. 大環境一直在變動,郵局亦需與時俱進,請各位同仁將寶貴意見提供管理部門研議,不僅讓自己有優值工作環境,更讓郵局永續經營。

6. 總公司重視環境改造,今年高雄已有3家郵局完成搬遷,明年計劃將甲仙、 那瑪夏郵局進行局屋整修,另鳳山過埤郵局也完成新局屋簽約手續。

7. 最近天氣變冷,早晚溫差大,請各位同仁多注意身體,謝謝大家。

報告上次會議決議案執行情形:

報告上次會議決議案執行情形:

第1案

案由:本會105年6月-8月經費收支帳目,請審查。

決議:照案通過,送監事會審核。

執行情形:已依決議案辦理並送監事會審核通過。

第2案

案由:請討論辦理105年度會員年關慰問相關事宜。

決議:

1.慰問人員由理、監事擔任。

2.購買全聯禮券,每位會員1,200元。

執行情形:照案執行。

重新附議: (第5屆第4次理監事會議)

1.購買全聯禮券每位會員600元、郵政商城商品610元(每位會員象印悶燒杯乙只)。

2.表決:購買象印悶燒杯750CC/8票;象印悶燒杯500CC/9票。

第3案

案由:本會106年五一勞動節模範郵工選拔事宜,請討論。

決議:由本會理、監事協商、推薦。

執行情形:總會7名模範郵工業經本會理、監事薦報完竣。另本會69位模範郵工選拔事宜,移至106年第5屆第5次理監事會議討論。

第4案:

案由:本會總幹事遺缺擬聘任原郵工主委劉慶忠代表,組訓科副科長擬聘任特投股向正平君,原郵工主委遺缺改聘岡山郵局李進煌代表,請通過。

決議:保留,提下次會議討論。

執行情形:照案執行。

第5案

案由:事業單位訂於105年11月5-6日舉辦升資考試,本會如何提供考場服務,請討論。

決議:本會幹部有意願至秘書室報名。

執行情形:11月5日由李倡義理事長、李溫文副理事長、張仁達理事、顏宏旭主任及11月6日由李倡義理事長、張仁達理事至考場為會員加油。

第6案

案由:根據監察院調查案文第104交調0026:第五點,中華郵政公司職務輪調實施要點及郵務稽查輪調與區段輪換原則,對於郵務從業人員輪換不同工作、不同區段應制定公開透明之分派標準,以利於勞逸之平衡。

決議:照案通過,建請中華郵政工會轉中華郵政公司參辦。

執行情形:

處理情形及答復:

依據總公司105年11月18日郵字第1052805812號函復如下:

一、 請參閱本公司104.1.5郵字第1032808963號函。

二、 依上函頒「郵務稽查輪調與收投區段輪換原則」,貴會提案辦法第1.點與該原則相同。本公司亦持續要求各局落實稽查輪調制度,並管考追蹤是否符合郵務稽查輪調原則。又關於收投人員輪換投遞區段部份,第2.點建議以日、週、雙週、月為單位排定值勤表,囿於各收投單位編制大小不一、排班特性、職務特性及人力是否充足之各項變因,無法明訂於本公司職務輪調實施要點及郵務稽查輪調與收投區段輪換原則中。值勤排班部份及收投區段之輪換,宜由權責直屬主管依上一、函意旨,避免本位意識與勞逸不均情形發生,隨附本公司「職務輪調實施要點」與「郵務稽查輪調與收投區段輪換原則」,供貴會卓參。

三、 建議訂定郵務從業人員輪換不同工作、不同區段應制定公開透明之分派標準一節,本案保留。

第7案

案由:建請高雄郵局增加鳳山投遞股用人員額以利郵務投遞正常作業。

決議:照案通過,建請高雄郵局參辦。

執行情形:

依據中華郵政股份有限公司高雄郵局105年10月24日高郵字第1050002025號函復如下:

已報請總公司核增中。

第8案

案由:建請轉址郵件之申請應依規定辦理。

決議:照案通過,建請高雄郵局參辦。

執行情形:

依據中華郵政股份有限公司高雄郵局105年10月24日高郵字第1050002025號函復如下:

已囑相關承辦人員依規定辦理。

第9案

案由:窗口顧客兌換小額鈔幣需求(含硬幣、鈔票),應核給工作點。

決議:照案通過,建請高雄郵局參辦。

執行情形:

依據中華郵政股份有限公司高雄郵局105年10月24日高郵字第1050002025號函復如下:

考量倘另設換鈔幣相關交易代號,據以核給工作點,恐因標準不一,衍生認定困難,爰建請總公司調高存簿儲金存款及提款之事務點各1%,以符實際作業所需。

第10案

案由:有鑑於郵用車輛裝設油壓尾門,因故障導致郵件無法卸載,建請採購合約列入廠商須提供24小時服務之條款。

決議:照案通過,建請中華郵政工會轉中華郵政公司參辦。

執行情形:

依據總公司105年11月18日郵字第1052805812號函復如下:

一、 本公司郵運卡車採購規範已就車輛及尾門維修訂定保固條款。

二、 有關24小時維修服務,將就市場現況、現有各家廠商配合能力等節蒐集資料後,研議調整。

第11案

案由:建請對於現職外勤契約承攬人員參加各局約僱人員甄選考試錄取者,應即期辦理改僱任用。

決議:照案通過,建請高雄郵局參辦。

執行情形:

依據中華郵政股份有限公司高雄郵局105年10月24日高郵字第1050002025號函復如下:

此次本局有16位外包人員甄選錄取全日制約僱外勤人員,業已於本(105)年10月3日(星期一)改班進用。

第12案

案由:為體恤外勤人員辛勞,總會爭取茶水費每人每年600元,建請應以各單位的現員計算核給。

決議:照案通過,建請高雄郵局參辦。

執行情形:

依據中華郵政股份有限公司高雄郵局105年10月24日高郵字第1050002025號函復如下:

一、 依據總公司104年9月24日郵字第1042805565號函辦理。

二、 有關外勤員工酷暑、寒冬季節慰勞可支用之核給,係依上一年度12月底止外勤收投人員核定名額,每年度每人600元計算。

三、 時機及次數不限,各單位可於該年度可運用預算額度內支應。

第13案

案由:建請總工會針對中華郵政工會會員卡應結合一卡通(或悠遊卡)功能並提高會員所有權益,方便會員使用。

決議:照案通過,建請中華郵政工會轉中華郵政公司參辦。

執行情形:

一、 類似建議案依據儲匯處105年8月16日處儲字第1051002121號函復表示:有關與悠遊卡或一卡通公司發行聯名卡事宜,因須支付權利金及重新製發卡,且市場上悠遊卡普卡及聯名卡發行量已漸趨飽和,評估發卡附相關功能,不符成本效益。

二、 中華郵政公司尚且無法負擔高額權利金,本會經費來源係會員會費收入,支應各項會務支出已左支右絀,無餘力支付權利金。

三、 本會前已洽詢多家發卡銀行,惟均表示各項權益均在降低,無法符合本會需求,爰本案保留。

第14案

案由:建請總公司針對員工請產假(含育嬰假)因跨年度而無法領到郵票冊,有失公允,應全面檢討。

決議:照案通過,建請中華郵政工會轉中華郵政公司參辦。

執行情形:

依據財團法人中華民國郵政職工福利委員會105年11月28日第10514800104號函復如下:

1、查郵政員工請娩(產)假期間,仍屬在職人員,爰得依本會規定核給年度郵票冊,尚無旨揭建議所述跨年度不符核發對象之情事。

2、至郵政員工因依「中華郵政股份有限公司員工申請留職停薪辦理要點」二、(二)2規定,申請留職停薪期間,得保留職務,非屬在職人員,併此說明。

第15案

案由:建請總公司針對會點人員,應給予適度獎勵及提高銀管津貼以資鼓勵。入庫時間如超過結帳1小時後,該局主管應主動報加班。

決議:照案通過,建請高雄郵局參辦。

執行情形:

依據中華郵政股份有限公司高雄郵局105年10月24日高郵字第1050002025號函復如下:

一、 會點人員之獎勵及銀管津貼係總公司之規定,宜建請總公司通盤考量修訂。

二、 依規定員工工作逾時,主管應予存記並由員工選擇補休或支領加班費。

第16案

案由:建請總公司針對抵休人員之交通津貼,應適度調高,且區分平日及假日交通津貼有所不同,而假日之抵休人員該局員工(含會點人員及主管)超時工作,

如果超過12:30~13:00未滿1小時,局方應加發伙食費(便當錢)60元,超過1小時後就必須報加班,局方應落實,才能符合公平正義。

決議:

1.修改案由,刪”伙食費(便當錢)60元”,改”誤餐費”。

2.修改說明3,刪”伙食費(便當錢)60元”,改”誤餐費”。

3.修正通過,建請高雄郵局參辦。

執行情形:

依據中華郵政股份有限公司高雄郵局105年10月24日高郵字第1050002025號函復如下:

一、 交通津貼係總公司之規定,宜請會計室及總公司通盤考量修訂。

二、 另員工工作逾時,主管應依規定存記並由員工選擇補休或支領加班費。

第17案

案由:建請總公司及各責任中心,針對內勤員工,公休假必須於年底強迫休完(賣掉)或只能留存1~2天,有損員工權益,如未照此約定,必扣該局分數有失公允。

決議:照案通過,建請中華郵政工會轉中華郵政公司參辦。

執行情形:

依據人力資源處105年11月8日回復如下:

一、 查自105年度起,各等郵局績效衡量項目與評分標準已刪除「清理積欠公休」1項,至各局是否將「清理積欠公休.列入所屬各科(室、支局)之績效衡量評分項目,係由各局依權責卓處,本公司尚無類此要求員工必須於年底前將積欠公(補)休全數休畢(或改發)之規定。

二、 另查本公司員工加班實施要點第8條規定:「員工加班經自願選擇補休者,得以小時為單位並限於加班之次月起6個月內補休完畢。」爰各局如為管控積欠公(補)休天(時)數,自得依上述規定,於年底前要求所屬員工就當年度即將屆期之積欠公(補)休部分予以清理。

三、 本案保留。

第18案

案由:建請總公司儲匯處將客戶申請/終止郵局金融卡於自動櫃員機查詢勞保及勞退資料申請書兼同意書,及解除儲金簿/金融卡/存單掛失止付申請書,增設「驗印」功能,方便員工核印。

決議:照案通過,建請中華郵政工會轉中華郵政公司參辦。

執行情形:

依據儲匯處105年11月16日處儲字第1051003474號函復如下:案關相關儲匯業務交易增設「驗印」鍵,分別敘明如下:

一、 配合本公司105年11月17日終端程式改版,將於「162A申請/終止查詢勞保局資料」交易新增「驗印」功能按鍵,以利作業。

二、 現行執行「1603儲金簿/金融卡/帳戶之掛失及解除」交易解除掛失作業,已有「驗印」按鈕,窗口得以核對印鑑是否相符。

三、 儲戶單獨解除金融卡掛失者,得憑國民身分證及金融卡至任一郵局辦理,無須攜帶原印鑑,故「1673 解除金融卡掛失」交易無須增設「驗印」功能。

四、 現行定期儲金帳戶尚未建置印鑑影像檔,故無增設「驗印」功能之需求。

第19案

案由:建請總公司儲匯處,代號”8700”客戶相關資料修改後,不用再進去影像檔修改相關資料,以縮短作業流程及避免因疏忽忘記修改影像檔相關資料。

決議:照案通過,建請中華郵政工會轉中華郵政公司參辦。

執行情形:

依據儲匯處105年11月16日處儲字第1051003474號函復如下:

有關建議執行「8700客戶相關資訊查詢及更正」交易變更戶名,由系統自動連動修改相關影像檔之戶名一節,資訊處刻正修改程式,俟程式修正完妥將另函通知。

第20案

案由:建請總公司儲匯處針對客戶提款15萬↑(主管覆核即核章)可連動主管電腦螢幕,查看印鑑是否正確,以縮減作業流程,節省客戶等候時間。

決議:

1.修改案由,刪”15萬”,改”20萬”。

2.修改說明,刪”15萬”,改”20萬”。

3.修正通過,建請中華郵政工會轉中華郵政公司參辦。

執行情形:

依據儲匯處105年11月16日處儲字第1051003474號函復如下:

提款金額逾20萬元且小於50萬元(不含)者,因交易無須經「主管確認」即可完成,系統無法直接傳輸掃描印鑑影像檔至主管交易之終端平台,提款金額50萬元(含)以上者,因交易須連動「主管確認」,已規劃於主管核可畫面增列「驗印」鍵,供主管自行點選,俾利核印作業。

第21案

案由:建請總公司壽險處針對保戶申請契約變更等申請,不用拿保單即可辦理,且應與外面保險公司同步,變更完成後將批註單郵寄保戶或請客戶直接至經辦局拿取。

決議:照案通過,建請中華郵政工會轉中華郵政公司參辦。

執行情形:

依據壽險處105年11月18日處壽字第1052201737號函復如下:

一、 契約變更係以保單號碼入機,保戶如不需提示保險單又不知保單號碼時,窗口同仁須另以身分證號查保單號碼,始能作業。且如該保戶有多張保單又僅變更其中1張時,恐有誤植之虞。又契約變更改僅以批註單批註,日後保戶申請給付交易事宜時未提供批註單,窗口同仁須查詢契約基本資料及歷史交易相關資料,將增加作業時程。爰為顧及用郵客戶等候時間、減少窗口作業疏失,仍採現行作法為宜。

二、 本建議案保留。

第22案

案由:建請中華郵政公司每年定期更新增補從業人員升資考專業證照項目表,以鼓勵員工充實專業知識。

決議:照案通過,建請中華郵政工會轉中華郵政公司參辦。

執行情形:

依據人力資源處105年11月22日回復如下:

錄案研議。

第23案

案由:建請高雄郵局檢討96支鳳山本局5、6樓層出租後,所生郵務人員、車輛作業以及公共安全控管問題。

決議:照案通過,建請高雄郵局參辦。

執行情形:

依據中華郵政股份有限公司高雄郵局105年10月24日高郵字第1050002025號函復如下:

一、 有效利用節餘場地,加強資產活化,提升資產價值及營運效益,增裕營收,是為目前總公司政策。

二、 案關本轄鳳山郵局5樓、6樓出租後,所生人員、車輛作業及公共安全控管問題,經查說明如下:

1、 承租人接送車輛停放工作月台前影響裝卸作業、人員及車輛安全問題,經了解及溝通後,已告知承租人接送車輛停放於門口兩側後再步行接送。

2、 有關承租戶中秋節於室內烤肉情事,經查因適逢節慶,承租戶在其場地用餐,確無使用瓦斯、炭火等爐具,只因食用食物味道飄散,以致同仁未明而恐慌,並無公共安全之疑慮,已請承租戶嗣後切勿在局內使用爐具及餐敘,並配合本局局屋安全管理事宜。

第24案

案由:建請高雄郵局檢討包裹、快捷郵件上樓投遞時,如何保障留於車上郵件之安全,以有效防止郵件被竊之風險。

決議:照案通過,建請高雄郵局參辦。

執行情形:

依據中華郵政股份有限公司高雄郵局105年10月24日高郵字第1050002025號函復如下:

就包裹投遞而言

一、 投遞車輛須安裝中控鎖及警示防盜,人員投遞離車必熄火、中控上鎖,以降低被竊風險。

二、 在配合全時行車紀錄器,可記錄駐車時車內外影像,多一層保障。

第25案

案由:請討論本會第5屆小組長選舉相關事宜。

決議:照案通過,投遞單位區域劃分由本會理、監事協商。

執行情形:照案執行,業於105年11月23日舉辦小組長選舉完竣。

工作報告(理事長報告)

1. 詳如議程。

2. 確認,准予備查。

討論提案;

第1案

案由:本會105年9月-11月經費收支帳目,請審查。(提案單位:會計室)

說明:詳見收支報告及原始憑證(請參閱附件一)

辦法:提請理事會審查通過後,送監事會審核。

決議:照案通過,送監事會審核。

第2案

案由:提請通過報廢本會電腦一台。(提案單位:秘書室)

說明:

一、原鳳山分會移撥電腦一台因軟體為XP,無法與目前微軟公司更新後之軟體相融,致造成會務作業極大困擾。經查今年總公司汰換電腦預算編列中,列入本會兩部電腦採購金額,經本會溝通、爭取,高雄郵局同意撥款購置兩部電腦供本會使用,財產列入高雄郵局勞安科。

二、為維本會財產金額正確性,應予報廢。(請參閱附件二)

辦法:如案由。

決議:照案執行。

第3案

案由:提請通過將本會已不堪使用影印機予以報廢,重新採購。

(提案單位:秘書室)

說明:

一、本會影印機為原鳳山分會移撥,因購置年代久遠,目前列印資料會出現黑色線條,若大量影印時,因機器煽熱不良,經常卡紙,工程師亦無法修復,造成作業極大不便,亟須重新採購。

二、為達明確判斷購買機器價格合理性,經由多家公司提供影印機相關價格,經評估後,機器購買有利價位,應從105年台銀標共同供應契約標案中採購,另查標案中適合本會業務之需影印機,契約金額約為11萬元。

辦法:如案由。

決議:照案執行。

第4案:

案由:為利會務執行,本會會務人員遺缺,請通過聘任。總幹事擬聘任原郵工主委劉慶忠代表,組訓科副科長擬聘任特投股向正平君,原郵工主委遺缺改聘岡山郵局李進煌代表。(提案單位:秘書室)

說明:如案由。

決議:照案通過。

第5案

案由:建請總公司對高雄郵政訓練所資產營運,應轉撥計價歸屬高雄郵局,以允公平,符合屬地原則。(提案人:李倡義 李溫文)

說明:

一、 高雄郵局訓練所(高雄站前郵局)原隸屬總公司,現已歸併入高雄郵局,其資產營運所產生費用均由高雄郵局支付,而營運收入卻帳列總公司,有欠公允。

二、 上述資產即屬高雄郵局,其資產營運所得應歸屬高雄郵局,才符合公平。

辦法:建請總公司應將該所資產營運收入歸屬高雄郵局 。

決議:照案通過,建請中華郵政工會轉中華郵政公司參辦。

第6案

案由: 105年交通事業郵政人員升資考試,暫定錄取名額為員級晉高員級40人、佐級晉員級100人、士級晉佐級148人,暫定錄取總額為288人,建請增額錄取人數。(提案人:李倡義 李溫文)

說明:

一、依據交通事業人員升資考試規則第七條:

「本考試錄取標準,由典試委員會依據交通事業機構所提報之缺額訂定。但 錄取人數,以各等級各類別全程到考人數百分之三十三為上限擇優錄取,各類別列有選試科目者,分別依各選試科目全程到考人數百分之三十三

為上限擇優錄取。……。」

二、105年交通事業人員升資考試確實報考人數為,員級晉高員級296人、佐級晉員級919人、士級晉佐級842人。

三、105年11月5、6日已圓滿結束,經考選部統計到考人數郵政人員85.38﹪,依交通事業人員升資考試規則錄取人數最高33%計算,員級晉高員級最高錄取人數83人、佐級晉員級最高錄取人數258人、士級晉佐級最高錄取人數

237人。

四、綜上所述,此次錄取人數與規則規定的最高錄取33%差距甚大,請總公司增額錄取。

決議:照案通過,建請中華郵政工會轉中華郵政公司參辦。

第7案

案由:建請公司將高雄郵局各支局局號整合為004開頭。(提案人:陳登福)

說明:高雄、鳳山兩大責任中心,業於三年多前合併,惟現在高雄的各支局局號有004開頭,也有01開頭,不僅造成稱呼上之混淆,且易致員工認為業績要求,工作量要有高雄、鳳山不一致疑慮。

辦法:如案由。

決議:照案通過,建請中華郵政工會轉中華郵政公司參辦。

第8案

案由:建請公司修改存簿、劃撥等提款的作業規定。(提案人:陳登福)

說明:目前窗口同仁受理客戶提款作業,超過20萬元提款才需主管覆核,對於一個月才領3萬元的新進同仁來說,所冒的風險太大。

辦法:建請公司將作業規定回復,提款只要超過10萬,須由主管覆核。

決議:照案通過,建請中華郵政工會轉中華郵政公司參辦。

第9案

案由:建請局方對於生產力高的員工,也能給予獎勵。(提案人:陳登福)

說明:局方對於壽險績優人員有每月、每季或不定期獎勵,但對於苦幹實幹生產力高的員工,卻未獎勵,實有欠公平。

辦法:建請局方比照壽險績優人員的獎勵辦法,如壽險50大、百大之排名獎勵方式。

決議:照案通過,建請高雄郵局參辦。

第10案

案由:建請局方對於客戶託收支票後,如需抽回,應加收手續費。(提案人:陳登福)

說明:基於使用者付費原則及人事成本考量,客戶如要求抽票,應比照銀行做法,加收手續費。

辦法:如案由。

決議:

1.修改案由,原’’託收支票後,如需抽回’’,修改後” 託收支票及撤回”。

2.修正通過,建請中華郵政工會轉中華郵政公司參辦。

第11案

案由:建請總公司針對全國郵局之員工於農曆除夕至大年初二出勤(補鈔),相關人員應依照勞基法規定辦理,由總公司發文統一辦理。(提案人: 郭勝和)

說明:

一、農曆除夕至大年初二(過年)是全家團圓日,出勤(補鈔)相關人員必須犧牲陪家人時間。

二、今年(105年) 農曆除夕至大年初二出勤(補鈔)相關人員,每責任中心補休方式不逕相同,如台北郵局除原來約定之工資外,再加發一日工資,另補休2小時,其他責任中心只補休4小時,一國兩制作法損及員工權益。

三、總公司每每宣稱是各責任中心之責,實不應再推卸責任,應體恤員工辛苦,並遵照相關法規,創造更優質工作環境及條件。

辦法:如案由。

決議:照案通過,建請中華郵政工會轉中華郵政公司參辦。

第12案

案由:建請總公司針對各支局櫃檯電腦全面汰舊換新,應符合員工需求,不要增加員工困擾而影響客戶等待時間,造成不便。(提案人: 郭勝和)

說明:

一、 本局(高雄122支)105年10月17日櫃檯電腦全部汰換,新機器列印速度變緩慢,如遇版本更新及磁條刷讀太快或角度不對,隨即當機,重新開機後因油墨變淡資料列印模糊不清,除增加客戶等待時間及不滿,員工作業更加困擾。

二、 原提款磁條刷讀機有”嗶”聲提示,另設計密碼器鍵盤左邊為紅色清除健,右邊為綠色確認鍵,方便客戶使用,惟新機器不但未有磁條刷讀機”嗶”聲提示,密碼器鍵盤顏色相同,且靈敏度過高,讓客戶在使用上怨聲連連。

辦法:各項機具安裝需軟硬體實測確認無虞後,再行安裝,以符”工欲善其事,必先利其器”原則,以提升工作效率,縮短客戶等待時間。

決議:照案通過,建請中華郵政工會轉中華郵政公司參辦。

第13案

案由:建請總公司壽險處應主動了解其他保險公司相關商品,再行規劃競爭力強新商品,以提供前線員工衝刺。(提案人:郭勝和)

說明:

1.105年8月5日六年吉利保險停售後,只剩合家歡為短期險,惟繳完保費後卻不能馬上領回生存金,推展不易。

2.長春增額保險屬於中長期險,與多家保險公司商品雷同,惟生存金領款年限不同,與其他保險公司屬性相同商品比較,是屬於競爭力弱之商品。

3.郵政資金雄厚、員工人數龐大,在國營企業經營中應屬佼佼者,惟壽險商品設計卻總是讓前線同仁詬病。

4.每當年度業績結算,公司總是自豪壽險業績達成100%以上,殊不知其中參雜多少員工心酸與無奈。推展劣質商品需消耗多倍時間與精神,不良的商品設計讓郵政長期追求優質工作環境與服務蒙弊,員工推展業務企圖心遭受打擊。

辦法:如案由。

決議:照案通過,建請中華郵政工會轉中華郵政公司參辦。

第14案

案由:建請總公司簡化”郵政商城”商品訂購流程及縮短送達時間。

(提案人:郭勝和)

說明:

1. 網路行銷是e世代新寵兒,郵政花費龐大人力、物力建構”郵政商城”,跟隨新時代腳步,讓員工看見美好未來。

2. 當員工極力推展”郵政商城”商品時,常聽客戶抱怨訂購流程繁瑣、商品價位偏高、送達時間偏久。客戶建言是行銷檢討良劑,為求事業蓬勃發展,事業單位應廣聽建言,時時修正缺失。

辦法:如案由。

決議:併臨時動議第一案。

臨時動議:

第1案

案由:建請中華郵政工會暫停並全面檢討郵政商城持續經營之必要性。

(提案人:楊欣哲 龔士鈞 王承豪 張仁達 吳進文 吳國財 許耀文 黃玥珍 韓志成 陳翠華)

說明:

1. 中華郵政商城資99年成立迄今經營仍不見績效,今年更分配業機配額至各責任中心局,造成會員業績壓力,著實令會員苦不堪言。

2. 本人於105年11月17日分別於17:08及22:10分訂購信潔衛生紙各乙箱,寄至台中(11月21日)及高雄(11月20日),收件人一供等待了4-5天才收到。

3. 中華郵政工會中的福利專區所提供的永豐餘特惠團購其中的「得意超值抽取式衛生紙」790元(含運)84包(150抽),經計算一抽僅0.062元,與商城所販賣之信潔衛生紙479元(含運)60包(100抽)一抽0.079元比,每抽貴了0.017元。

4. 透過上述二點顯見商城無論是在縮短時間、空間效益及消費者最在乎的Cost/price(c/p值)上均無法取得消費者的青睞。更別提一樣在好市多通路亦有販賣的愛之味純濃燕麥(340ml/24入/538元),商城價格(290ml/24入/576元),比商城所販賣的容量還大且更便宜。

5. 一般企業在看不見未來的獲利大多會轉換經營模式(如台鹽)或是急流勇退(如復興航空),為的皆是修正錯誤政策及停損,在經營不見起色,市場亦無競爭力的電商市場,郵政商城是否應該再堅持,明年還是不是要再將業績分配給各單位。

辦法:如案由。

決議:照案通過,建請中華郵政工會轉中華郵政公司參辦。

第2案

案由:建請高雄郵局拆除第二投遞股之休息室與倉庫,以增加郵件處理空間及改善冷氣效率不佳等問題。

(提案人:楊欣哲 龔士鈞 王承豪 張仁達 吳進文 吳國財 許耀文 黃玥珍

韓志成 陳翠華)

說明:

1.高雄市三民區在縣市合併前原本就是高雄人口最多的一個行政區域,而三民投遞段目前也共計有三個稽查段、市區投遞段24區、市外1投遞段14區、市外2投遞段14區合計共有48個投遞區,7個大宗專車投遞區,再加上前金、鹽埕及內勤人員一共有93人(未計入外包區信人員),在局屋空間上已達使用極限,每逢大宗dm進口籃車皆需推至郵務管理股前放置,顯見郵件處理空間明顯不足,而且也容易發生工安事件造成公傷。

2. 高雄夏天天氣炎熱,第二投遞股又位於管線末端,夏日熱浪來襲時郵務士揮汗如雨,曾向電工室詢問得知需加裝冷氣主機才能有效改善,但又因局屋空間問題而無法改善。

3. 今年在限時投遞段合併後郵務科為提供完善員工休息空間,已於快捷股西邊新建一大型休息室,設備完善,空間明亮舒適,反觀第二投遞股的休息室狹小且光線不佳,更有員工會在裡面吸菸,實在無存在之必要。

辦法:如案由。

決議:照案通過,建請高雄郵局參辦。

第3案

案由:建請總公司為投遞快捷、包裹人員規畫添購腰包,以供妥善保管代收貨價現金和公務行動電話等隨身物品。

(提案人:李緯軒 吳國財 宋英棟 陳登福 郭勝和 郭育成)

說明:

1.觀察其他宅配業運送人員均有腰包配置,方便員工上下貨與接聽客戶電話。

2. 本局亦宜規劃外勤快捷、包裹人員採用隨身腰包配備,提供執勤時行動通訊與代收貨價保管現金,便利投遞工作執行。

辦法:如案由。

決議:照案通過,建請高雄郵局參辦。

第4案

案由:建請總公司為防護紫外線對外勤(含修護)人員眼睛之傷害,規劃添購太陽眼鏡,以供防護。(提案人:李緯軒 吳國財 宋英棟 陳登福 郭勝和 郭育成)

說明:

1.目前科技研究結果顯示,暴露在陽光下,除了人體的皮膚之外,眼睛是最容易受到傷害的器官。紫外線-A、紫外線-B,還有短波藍光,都是造成早發性白內障與老年性黃斑部病變的危險因子,長時間眼睛水晶體吸收紫外線之後,將會導致白內障的形成。

2.預防這一些致盲的疾病,最簡單的方法就是配戴太陽眼鏡,如此可以減少週邊紫外光反射進入眼睛,更可以達到保護眼睛的作用。

辦法:請參考國軍崗哨勤務人員標配規格添購。

決議:照案通過,建請中華郵政工會轉中華郵政公司參辦。

第5案

案由:建請本局各投遞單位,改善外勤人員之銀管津貼統計方式,不得以區段為計算基準,應統一採計到個人發給。

(提案人:李緯軒 吳國財 宋英棟 陳登福 郭勝和 郭育成)

說明:

1.查各投遞單位計算外勤人員之銀管津貼,其標準不一。有採計到個人,亦有僅統計到區段發放情形,實應予檢討改善。

2.以鳳山投遞股為例,現行銀管津貼僅統計到區段,由其中1人具領,在平均分配至其他組員。此方式容易因當月區段成員銀管貢獻程度之不同,造成組員之間嫌隙,亦有失公平原則。

3.銀管津貼之發放應力求公平,避免同事之間產生工作情緒問題,宜統一計算標準採計至個人發給。

辦法:如案由。

決議:照案通過,建請高雄郵局參辦。

散會(14:50)

中華郵政工會高雄分會第5屆第4次監事會議紀錄

時間:一○五年十二月六日(星期二)上午九時

地點:高雄郵局儲匯大樓7樓簡報室

監事:許富雄、陳文良、朱運和、吳明仁、朱俊吉

上級指導:鄭理事長光明

主席:許召集人富雄 紀錄:洪瓊玉

一、 主席報告:略。

二、 上級指導報告:略。

三、 討論提案:

案由:本會105年9月-11月經費收支帳目,請審查。(提案單位:會計室)

說明:詳見收支報告及原始憑證(請參閱附件一)

決議: 審核通過。

四、臨時動議:無。

五、散會。(15:10)